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社群编辑们看过来!纽约时报2014年的Twitter实验心得

时间:2020-07-27      浏览:865
社群编辑们看过来!纽约时报2014年的Twitter实验心得

当社群媒体成了我们每日生活重心,新闻报社机构也积极把握有着高人气、高专注度的社群平台,藉由推广自己的品牌和旗下的新闻报导,来累积忠实的线上读者群。

哈佛尼曼新闻实验室在今年年初分享美国老牌新闻机构˹纽约时报˼,于 2014 年使用推特来推广新闻报导的心得,里面很多技巧和原则不只适用于推特,也适用于其他社群平台。

社群编辑们看过来!纽约时报2014年的Twitter实验心得
好的标题可以重複使用

纽约时报编辑提到,报导本身如果已经有吸引人的标题,其实在推特推广时不需要特别再想一段 140 个字的短语。很多时候编辑在社群媒体平台分享文章时,总会费劲地想出一段吸引人的介绍。但经过纽约时报的一年实验发现,好的标题就算重複使用,还是可以吸引到大量的读者和点阅率!

这边举个例子,纽约时报第一次在推特宣传一篇有关美国卫生疾病管制中心守卫如何丢失工作的报导时,直接用文章的标题作为文章的内容,取得了将近 100 次的转贴。

社群编辑们看过来!纽约时报2014年的Twitter实验心得
尼曼实验室报导截图

第二天中午时,纽约时报又再次在推特上分享了该篇文章,只是这次重新用较为耸动的内文来描述该篇报导,结果取得了很接近的转贴次数。

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尼曼实验室报导截图

当然同样文章短时间前后贴出,对于转贴数字会有影响,但结果可以看出内文沿用标题,或是重新撰写与否,和文章所能接触到的观众数目似乎没有影响。因此编辑群在经营社群平台时,不用特别耗费心力重新去想新的内文。好的标题何妨不一用再用呢?

将照片贡献者的名字直接以浮水印方式印在照片

当在社群平台分享照片和影片已蔚成风气
,纽约时报所坚守的一项原则就是要明确写出照片或影片贡献者。但标示贡献者在 Twitter 140 个字的限制下,多少对于编辑室同仁带来了字数使用上的困扰。

于是纽约时报想到为何不将贡献者的名字直接浮水印在照片上呢?发现每次后製浮水印太花时间,纽时进一步开发自己的软体,让编辑们能轻鬆地将贡献者名字印在图片上。

纽约时报的照片中,左上角或右上角通常有一个纽约时报的标誌,左下角则会注明照片出处。如果是纽约时报的记者,照片通常会写出摄影师的名字,并加注来自纽约时报等字样。

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如果照片来源是其他新闻媒体或公司,纽约时报也都会以浮水印方式注明。
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分享影片截图搭配好的文字说明

纽约时报也发现分享影片截图比直接分享整个影片,更容易得到社群平台使用者的青睐。相较之下,影片截图配上好的文字说明会让人有兴趣去点击影片连结,直接分享影片反而会让很多人在第一眼时就却步了。

一个好的例子是纽约时报在推特上分享一个男子在伊拉克逃躲 ISIS 大屠杀的短片,他们首先将整个影音短片以图片影音方式直接分享,该则发文得到很高的分享率和点阅率。

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尼曼实验室报导截图

他们隔天则改以静置图片方式该影片的截图,搭配上引人入胜的说明并附上影音连结。结果发现他们取得了更好的点阅成绩。

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尼曼实验室报导截图

纽约时报编辑发现社群平台使用者似乎对于直接影音分享有较低兴趣与较高抗拒性,新闻编辑在宣传报导时,应该要考虑直接放置图片而非动态影音,不只节省时间和力气,也更容易获取社群平台使用者的心。

适时在推特内文中分享报导故事细节

纽时也发现当在推特上分享报导时,不一定要着重在故事的整个大框架,或是强调故事的背景,反而透漏一些细节更能抓住阅听者的目光。

适时和其他部门创造连结

另外妥善运用社群媒体,也可以帮助推动其他相关的社群媒体帐号。像是 @NYTimes 很多报导都会提及 @nytnow,一个纽约时报推出的应用程式,会和订阅者分享最即时的新闻报导。藉由适时提及 @nytnow,将可以有效提升该帐号的浏览率以及该程式的下载数目。

社群编辑们看过来!纽约时报2014年的Twitter实验心得

纽约时报在 2014 年学到了这幺多宝贵的经验,那下一步呢?纽约时报希望他们能够更妥善地运用社群媒体和订阅者互动。对于新闻机构而言,维持立场中立和抓準公私领域界线十分重要。但是社群媒体无疑是和订阅者沟通互动最快速也最有效的方法之一。纽时认为他们下一步在更享受社群平台的乐趣时,要学会更準确地拿捏其中的分野。

参考资料: 哈佛大学尼曼实验室